PRIVACY

Alle rettigheter er reservert Tuva Såpe & Velvære. Dette være seg alt av kreativt innhold, igangsatte ideer og ferdig utviklende ideer.

BETINGELSER

Ved kjøp på Internett har du samme rettigheter som ved kjøp i en fysisk butikk. Netthandel er underlagt norsk lovgivning.
Ved kjøp av varer eller tjenester med en yrkesselger, kan det ikke avtales dårligere vilkår enn det lovgivningen tillater.

MVA/MOMS
Priser er inkludert mva/moms!

I HANDLEKURVEN
Ved utfylt navn, telefonnummer, epost, bosteds-/postadresse, vises totalprisen for ditt kjøp – inklusive alle avgifter, moms, frakt og eventuelle betalingsgebyrer. Vi forbeholder oss retten til trykkfeil hva gjelder pris/ informasjon om produktene på siden.

HANDELEN ER UTFØRT
Handelen er utført når du har mottatt en ordrebekreftelse via Epost fra oss om ditt utførte kjøp.

KANSELLERING/REFUNDERING
Vi gir ikke tilbakebetaling på noen av våre produkter ved kansellering. Refundering ihht norsk kjøpslov ved kjøp i nettbutikk. Det er ikke returrett/angrerett på kjøp under 300 NOK. (ihht Forbrukerrådet) FLERE PRODUKTER I SAMME BESTILLING
Dersom du har bestilt mer enn én vare i samme ordre, kan det hende at varene sendes i separate forpakninger til deg. PORTO
Ingen av våre varer er inkludert porto/fraktkostnader. Dette kommer i tillegg til prisen for varen.

Frakt beregnes etter Bring sine priser.
Vi tilbyr gratis frakt for bestillinger over 500.-.

BETALINGSLØSNINGER Vipps
Direkte bankoverføring

SHIPPING Varene sendes med Posten/Bring rett hjem til din postkasse.
Bestillinger som kommer innen kl 12:00 kan sendes samme dag.

SHIPPING INTERNATIONAL
Vi sender kun til Norge.

RETUR
Det er ikke returrett/ angrerett på kjøp under 300 kr. (ihht Forbrukerrådet)

SKADE PÅ KJØPT PRODUKT
Vi sørger for at alle våre varer pakkes forsiktig og sendes fra oss uten noen skader på produktet. Hvis pakken mot formodning har en skade når den kommer frem til deg, ber vi om at du tar bilder av både pakken den kommer i og det ødelagte produktet innen 7 (syv) virkedager etter mottatt leveranse, og sender dette til kamilla@tuvasaape.no. Du blir så bedt om å sende varen(e) i retur. Varen reproduseres og sendes til deg når den er ferdig.

Vi har til enhver tid kommunikasjon med Posten og Bring. De kontakter oss umiddelbart hvis de forårsaker en skade på leveransen som er på vei hjem til deg.

MISFORNØYD?
Ta kontakt med butikken snarest på kamilla@tuvasaape.no!

FORNØYD?
Legg gjerne igjen en tilbakemelding på nettsiden vår!

PRIVACY
Alle rettigheter er reservert Tuva Saape Dette være seg alt av kreativt innhold, igangsatte ideer og ferdig utviklende ideer.

LENKER TIL EKSTERNE SIDER
Vår nettside kan inneholde linker til andre nettsider. Hvis du velger å forlate vår webside for å følge denne linken, har vi ikke noe ansvar for hva andre sider står for og gjør. Vi er ikke ansvarlige for beskyttelse og ditt personvern hvis du velger å forlate vår nettside til fordel for en annen. Vi har ikke noe kontroll over dette, og du følger eventuelt en slik link på eget ansvar. Av disse grunner oppfordrer vi deg på det sterkeste til å lese gjennom personvernerklæringen som gjelder på den aktuelle siden du ønsker å følge. DEMOGRAFI
Ved at du går inn på vår nettside, innhenter vi automatisk demografisk data fra din nettserver. Dette betyr at vi kan føre statistikk over kjønn, aldersgrupper og bosted til vår kundemasse, samtidig som du er helt anonym både overfor oss og vårt demografi-program.

SIKKERHET
Vi har gjort siden sikker og tilrettelagt for en enkel og positiv handleopplevelse. Når du kjøper et av våre produkter, fyller du ut skjemaet med din personlige informasjon om hvor varen skal, og hvordan vi når deg i tilfelle komplikasjoner oppstår. Deretter blir porto lagt til i prisen dersom du velger at varen skal sendes, og du blir satt videre til betalingsløsningen du ønsker å benytte.

HVA GJØR VI MED DIN INFORMASJON?
Når du kjøper noe fra oss, oppgir du følgende informasjon: Ditt navn, telefonnummer, epost og bostedsadresse.

Kort-/ Bankinformasjon:
Vi har aldri tilgang på din kort/nettbank-informasjon. Dette er en handel som utføres i samråd med din bank og vi har under ingen omstendigheter innsyn i dine kortdata og bankinformasjon. Tuva Saape lagrer aldri informasjon om kortet ditt, da all informasjon sendes kryptert via sikre servere. Vi mottar først din bestilling når du har utført betalingen via din bank.

Etter at din ordre har blitt sendt til deg, benytter vi ikke noe av denne informasjonen før du eventuelt gjør ditt neste kjøp – med unntak av din epost, som vi bruker til å sende deg nyhetsbrev om du ønsker det.

Vi kan i spesielle tilfeller benytte oss av ditt telefonnummer, dersom det er en forsinkelse på varen eller hvis varen for øyeblikket er utsolgt. All personlig informasjon som går via nettsiden er beskyttet i henhold til norske lover og regler, og blir ikke solgt til en tredjepart.

Vi oppgir aldri din informasjon (navn, telefonnummer, epost, bostedsadresse) videre til noen, med to unntak: 1. Hvis du bryter våre Kjøpsbetingelser og vi må gå til rettslig forfølgelse. 2. Hvis politiet kontakter oss vedrørende din informasjon.

MANGE LOVER OMHANDLER NETTHANDEL
Lover som har innvirkning for salg på Internett:

Forbrukerkjøpsloven

Angrerettloven

E-handelsloven

Avtaleloven

Vergemålsloven

Markedsføringsloven

Personopplysningsloven

Panteloven

Finansavtaleloven